Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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Présentation et Engagement

oleniaevara s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lors de votre utilisation de notre plateforme de formation en finance d'entreprise.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, nous garantissons un traitement transparent et sécurisé de vos informations personnelles. Notre approche privilégie toujours la minimisation des données et votre contrôle sur vos informations.

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Données Collectées et Finalités

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, fonction dans l'entreprise
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
Informations de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Données de communication : échanges par email, demandes de support, feedback sur les contenus
Informations techniques : données de performance de la plateforme, temps de connexion, fonctionnalités utilisées

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services de formation et d'amélioration continue de notre plateforme. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

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Base Légale et Utilisation

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour la fourniture de nos services de formation, nous nous basons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. L'amélioration de notre plateforme relève de notre intérêt légitime à offrir une expérience utilisateur optimale.

Vos données servent principalement à personnaliser votre parcours de formation, suivre votre progression, vous fournir un support technique adapté et développer de nouveaux contenus pédagogiques. Nous utilisons également ces informations pour assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir toute utilisation frauduleuse.

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Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste strictement limité aux situations suivantes : prestataires techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme (hébergement sécurisé, services de messagerie), partenaires pédagogiques dans le cadre de formations spécialisées, uniquement avec votre accord préalable.

Engagement ferme : Aucune transmission de données à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement explicite.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. En cas d'obligation légale, nous pourrions être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes, dans le respect de la réglementation en vigueur.

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Durée de Conservation

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Pendant la durée du service Fonctionnement de la plateforme
Historique de formation 3 ans après fin d'activité Suivi pédagogique et certification
Données de connexion 12 mois maximum Sécurité et support technique
Communications support 2 ans après résolution Amélioration continue du service

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

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Vos Droits et Leur Exercice

Droit d'accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 15 jours ouvrés maximum.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations directement depuis votre espace personnel ou par demande.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation spécifiques.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements, notamment ceux basés sur l'intérêt légitime de oleniaevara.

Droit de limitation

Suspendez temporairement le traitement de vos données dans des situations spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@oleniaevara.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS et l'accès aux données est strictement contrôlé par authentification à facteurs multiples.

Notre équipe technique effectue régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion. Les sauvegardes sont chiffrées et stockées dans des environnements séparés. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

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Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pourrions faire appel à des prestataires situés hors de l'Union européenne, uniquement s'ils présentent des garanties équivalentes de protection des données personnelles.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications reconnues. Vous serez informé de tout nouveau transfert international et pourrez vous y opposer si vous le souhaitez.

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Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences de langue, progression dans les cours). Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables à la fourniture du service que vous demandez.

Nous utilisons également des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur.

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Évolutions de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou les fonctionnalités de notre plateforme. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention.

Adresse postale
4 Rue du Dr Fournier
37000 Tours, France
Email spécialisé
privacy@oleniaevara.com
Téléphone
+33 4 73 90 70 38